“销售陷入低迷 房产中介怎么应对？”

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上海

上海、北京、广州等一线城市二手房成交量大幅下跌，让房地产经纪人感受到了巨大的生存压力。 面对如此严峻的生存环境，中介企业总是如何引导员工走出困境？

《每日经济信息》(以下简称nbd )记者邀请上海中原地产总经理谭百强、上海永庆房屋副总经理陈史翎、美联储房地产上海区总经理李志仁出席此次“房地产峰会”，问他们如何“过冬”

主题1 :如何缓解员工的压力？

nbd :在连续交易量减少的情况下，贵公司是如何缓解员工的压力，让他们振作起来的？ (/br/) )/br/)谭百强)我们总是要求管理者为员工着想，进行业务上的指导，解决他们的烦恼。 在目前的市场环境下，我们将加强培训，在业务妙招、职业素养、情商提高等多方面提供全面的培训课程，提高员工的职业技能，为企业长期经营的快速发展奠定良好的基础。

在生活方面，我们已经相继开展了草莓采摘活动、踏青推广活动、亲子游园会等一系列主题活动。 这些活动有助于协调员工的情绪，并始终以充实的精神状态投入工作。

陈史翎:我们年6月22日，全企业停业一天，全体员工去热带风暴、七宝古镇旅游一天。 平时，员工每周可以凭员工证在徐家汇公园篮球场打球。 费用由永庆家全额承担。 万体馆游泳池建成后，永庆的员工可以自行去游泳，费用由永庆的房子全额承担，每月一次的员工聚餐、唱歌、费用由店面基金支付； 晋升员工，调整幅度为12%~22%。

李志仁:美联储定期对现有员工进行公司培训，培训文案包括营销手段、业务知识、市场动态、职业规划、心理培养等，提高员工自身能力，提高他们的信心。 我希望相信员工在接受企业培训后，个人价值会提高，对当前市场及其所从事的工作有新的了解，在工作中找到新的方向。

话题2 :如何度过低迷期？

nbd :贵公司是否要扩大它们的新业务，以度过目前的低迷期？

谭百强(作为上海中介领域的龙头公司，中原地产从扩大租赁业务量、多方成交到发展新盘(多商铺)、投资移民、金融理财等服务，有望度过当前的市场低迷期， 市场清淡期间，租赁市场活跃度相对提高。 因为中原鼓励业务员深耕租赁市场。 虽然佣金不高，但是可以保持员工的活跃度。

中原的一手代理业务逐年增加，目前操作新盘已超过40个，遍布长江三角洲各区域。 新政后，上海中原多次精选楼盘、独家代理商、整体策划、精准营销。 投资、金融资产管理等服务已成为不同于上海中原区其他中介代理公司的经营法宝，特别是在“沪港联动”的豪宅销售方面，中原尤为突出。 陈史翎:只做房屋中介，不做二手联动； 扩大租赁业务，增加公共住宅产品线的销售。

李志仁:加强二手房事业的联动，完全充分利用二手房市场的资源，推动二手房业主的快速发展，努力开拓二三线城市房地产市场。 此外，近期美联储新闻网更新、上线，进一步提高了未来美联储房地产服务的综合性价比。

话题三:企业品牌和业绩谁重要？

nbd :目前没有法律规定个别房地产中介企业，但采用销售压力小的小产权房、权属房进行代理销售。 从贵公司来看，这样的方法妥当吗？ 企业品牌和业绩之间，你重视什么？

谭百强:中原是全国性的房地产中介企业，小产权房和采矿权室是不符合政策、法律规定的产品，我们不会碰它。 因为接触这样的产品会影响整个企业的企业品牌。 我们不会轻易调整规模，也不会选择不利于企业品牌快速发展的经营战略。

代理业务一直是上海中原的业务模块之一，本公司的一手代理业务近几年发展很快，特别是在“豪宅项目”、“商业房地产”、“场外房地产大楼”三大代理业务行业取得了巨大的成果。 2009年上海中原取得了代理项目100多亿人的骄人业绩。 年，一手代理全面启动“双核战术”，立足大上海，辐射苏锡常。 而且，商业地产的代理是上海中原的优势。 现在，如果有市场机会的话，我们会更加努力。

陈史翎:小产权房、聘用权房目前不符合法例规定，因此永庆房屋不参加。 即使是商业地产，包租销售对顾客也有风险，所以现在没有参加。

李志仁(目前市场成交环境不太好，但不能以此为借口破坏领域规定，降低自身服务质量，给顾客造成损失。 无论是企业品牌还是业绩，两者对二手房中介领域都极其重要。 只选择一个而放弃另一个，对优秀的企业来说是不可取的。 其实从根本上说，企业品牌和业绩是相辅相成的，如果很好地平衡两者的关系，鱼和熊掌并非不可兼得。

话题4 :现在采取什么战术？ (/br/) )/br/) NBD )一位中介认为，现在是扩大逆向市场店铺的最佳时机。 因为，现在店里的租金最便宜，培育新市场的价格可能也最低。 但是，也有想好好扩张的房地产中介企业。 扩张与否取决于新店能否盈利，对此你的企业怎么看？ (/br/) )/br/)谭百强)大型中介企业与小规模的中介企业不同，从招聘负责人那里接受培训需要时间，所以缩小规模不容易想象。 面对此次政策的深入调整，企业已经做好了充分的准备，基本上各利润中心或企业有6个月的流动资金固定支出在业务部门。 去年市场很好，我们有一些盈余。 因为这个时间不打算调整规模。 我们打算采取对比性、有步骤的平稳扩张，即在运营价格允许的情况下，在未来有前景的区域、中原布点的空白色区域和目前利润状况良好的区域开设新店，增加人手。

陈史翎:不考虑有多少人开多少家店，市场好坏和是否盈利。 我们一线的所有业务同事，基本上都是企业直接培养，不挖角，不炒短线。 所以，即使在经济景气的时候，也不会为了盈利而盲目冲刺店铺的数量。 上半年已经开设了10家店铺，现在上海有49家店铺。 (/br ) ) (/br ) )李志仁)目前各企业面临的问题各不相同，在楼市疲软的环境中采取什么样的经营战术，各企业必须慎重对待，使用最佳的企业运营，盲目扩张，

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来源：经济之声