“运营商“不限流量”套餐被吐槽 专家：系国际惯例”

据中国之声《全国信息联播》报道，近日，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商纷纷推出“不限流量”套餐，但超过规定套餐流量后将限速或断网，遭到众多客户吐槽。 专家表示，这是国际惯例。

中国移动的“任我行”，中国联通的“冰淇淋”套餐，这些好听的名字就是运营商推出的“无限制流量”套餐。 其取钱标准为每月最低188元，中国移动老客户每月238元，“238元，流量在国内无限制采用，通话时间500分钟。 但是，这个流量在使用10个g的时候，互联网的速度会受到限制，比2g快一点，比3g慢一点。 ”

事实上，“无限制流量”课程附加了很多录取条件，从人们理解的真正意义上来说，并不是无限制流量。 大多数“无限制流量”路线在流量达到一定数量时会出现限速，有些路线会出现封闭流量，超过后会断网。 通信行业专家项立刚表示，“对超大流量的顾客采取限速是国际惯例，‘全世界的‘无限流量’在一定流量之前都需要限速，没有没有限速的’。” 做这个课程的时候有通知。 例如，20g的流量、40g的流量，达到该流量后就需要限制速度。 这个有确定通知。 所以，你可以选择不做这种课程。 ”

“流量无限制”的服务对客户来说无疑是一大福利，但对运营商来说却是一把双刃剑。 带来新的客户，即使速度很慢也会在一定程度上影响客户体验。 很多顾客在“商品评价”中表示不满。 另外，有人认为这是商家的“噱头”涉嫌虚假推广误导客户。 江苏省电视台信息评论家惠天说:“运营商可能已经涉嫌虚假推广。 比如达到几十克就直接断网的话，你限定几十克的流量，怎么说“不限制流量”？ 所以，鉴于有这种虚假推进的嫌疑，这方面的工商部门也许应该说一说。 ”。

项立刚表示，“流量无限制”套餐其实是民间说法，三大运营商并不确定宣传介绍上写的是“流量无限制”。 因为这不会成为“虚假推广”，所以“运营商没有按过流量无限制套餐。 例如，中国联通制作的“冰淇淋套餐”是20g的流量，超过20g就限制速度。 这是像中国联通这样一套的正式名称。 中国联通从没说过有“无限制流量”课程。 这是大家称这个事件为通俗，但是《广告法》中并没有正式的针对这些事件的“无限制流量”课程的提法。 ”

资料来源:中央人民广播电台

记者:冯悦

来源：经济之声