“九成乐视手机维修点停工 有店主称两年来从未结算”

乐视资金链危机爆发后，很多供应商一动不动地在乐视大楼门口等着，只为了给乐视说。 另外，长期提供乐视手机维修服务的另一商户也成为受害者，长期被乐视类企业借款。 虽然他们被乐视为负债额比较小，但面对乐视手机系统问题频发、资金耗尽，他们哑口无言、痛苦难言。

“解约了。 大部分修理店都不干了。 自从音乐电视手机上市以来，我们是他们的手机维修商，但音乐电视从没给过我们钱。 不能做。 房租太贵了。 如果继续下去，“借的越多，我们的损失也就越大。 ”在北京海淀的音乐电视手机维修店，一位负责人告诉记者，已就音乐电视(移动)和音乐电视维修销售后等的文案建立了合作，但在音乐电视手机上市后的两年内，企业方面没有向他们结算过货款。

北京的高房租，小本经营的他们承受不起。 在乐视长时间不结算费用的情况下，他们只能通过清乐视零部件的库存、其他企业品牌的手机维修、以及经营联通、移动业务来维持生活。 现在，由于乐视的债务迟迟没有回来，大部分修理店不得不转让店面，结束经营。

据证券日报记者介绍，不仅在北京，在乐视全国数百个维修基地，这种情况也大规模存在。

12的维护点11的修理中止

最近，《证券日报》记者作为客户访问了北京乐视多个售后服务中心，发现手机零部件长时间断货，无法提供售后服务。

从乐视移动方面来看，目前乐视手机在北京的维修地点还有约11家，它们的名称统一为北京乐视移动授权服务中心，网点覆盖亚运村、天通苑、劲松、上地、丰台、西直门、中关村、门头沟、成寿寺等 目前，11家维修店中，10家停止了音乐电视手机的维修，其中2家关门，其他大部分都是由其他企业品牌的手机维修产生的。

据了解，在亚运村的手机维修中心，苹果、三星等多家手机维修店铺位于其中，专业从事音乐手机维修售后服务的服务商也在这里租用了较大的店铺。

一位服务人员说:“现在大部分音乐电视手机的附件都没有了。 现在，只能让客户在电脑上注册。 关于零部件的到达时间，必须以乐视的通知为准。 我们也不知道什么时候能进货”

关于音乐电视手机零部件的情况，他说:“各修理店的情况不同，库存中只要有一点零部件，就可以对有问题的手机进行修理，但是大部分手机型号的零部件都处于缺货状态。” 他告诉记者，等店铺租期到了，他们可能也“不干了”。 关于关店的理由，他说:“利润太低，没有零件无法修理。 乐视手机的问题太多了。 ”。

在昌平天通苑乐视移动授权服务中心，一位负责人告诉记者，目前乐视手机维修全面停滞。 只要是保修期内的音乐电视手机，需要更换硬件，他们就无法修理。 原因是“没有零件”。 让他们的店生存下去的是修理另一个品牌的手机。

在其他大部分音乐电视手机维修店，记者也同样吃了闭门羹。 听说记者来修音乐电视手机了，力松售后服务中心的一位维修人员只说了一句话。 “现在既没有修理工也没有饰品。 只能找别的修理所了。 ’之后，他不想回应记者。

“工厂不提供零部件。 很多修理店都关门了。 我那里也快到了。 乐视的供应商总是不提供零件，所以我们没有利润。 现在勉强能维持这家店的，以前是和乐视一起放一些屏幕等不保修的手机零件，在这部分库存消化完之前，我也不干了。 ’在海淀区的维修点，上司告诉记者。

他说:“如果你是保内的话，我想现在哪儿也修不了。 乐视先生多年没有给我结算钱了。 今年零件也断了。”

记者了解到，目前乐视移动和维修点的合作模式是固定的，但自从企业与他们合作以来，没有按照当初双方的约定支付相关费用。 “保内的话，乐视负责提供零部件，支付一定的修理服务费。 如果不在保修范围内的话，根据修理情况提供利益。 ”关于合作模式和支付情况，上述维修店负责人表示:“但是，自从音乐电视手机上市后，音乐电视就没有给我们结算过。”

关于为什么没有和其他乐视移动的供应商一样去乐视大厦借钱，他们说:“我们都是小本经营，债太贵了，实在耗不起。”

乐视方面对这些维修服务商的欠款从几万元到几十万元不等，在乐视的讨债洪流中，这些欠款微不足道，但对于小本经营需要承担高额房租的维修服务商来说，这几十万元可能是他们一生的存款。

根据此前记者的调查，在被看好流动借款的供应商中，工人已经一年多没发工资了。 可见，乐视的资金链危机影响着乐视手机整个产业链的公司和个人。

“乐视移动资金一旦出现状况，整个手机产业链的公司都会受到牵连。 特别是依赖乐视勉强维持生存的个体经营者，如果乐视手机资金紧张，他们的生存将首先受到影响。 ”

零部件大部分缺货，售后服务困难

手机没电后，销售额也成了问题。 记者了解到，由于零部件全面缺货，客户购买音乐电视手机时普遍存在维修和售后服务困难的隐患。

两年前，乐视推出了手机双旗舰系列的三个旗舰产品。 分别是乐视超级手机1系列、乐视超级手机1 pro。 以及乐max系列:乐视超级手机max。 在乐视商店街，看到商店街没有手机配件后在出售。

记者在天猫乐视官网上发现，目前只销售两种千元左右的乐视手机，其他机型均被退换。 整个淘宝网上，目前只有一两台乐视千元以上的手机在销售。 关于乐视千元以上的手机为什么大部分都停止销售，一家商家的客服告诉记者:“我们库存了，乐视大部分型号的手机都停止生产了。”

在音乐电视手机销售页面的顾客留言中发现，大部分顾客的反应是音乐电视销售后难度大，手机维修时间延迟。

关于售后服务问题，乐视客服向记者表示:“目前，乐视手机还在全国联合保修一年，保修期内出现质量问题时，客户可以联系当地企业品牌的售后服务。 如果当地没有售后服务订单的话，送到我们企业，我们代替送去修理检查。 ”。

根据音乐电视台的官方客户服务，目前音乐电视手机售后服务基地的省份有北京、黑龙江、河北、江苏、青海等22个。 但是，关于负责手机维修和售后服务的这些维修点是否还在正常运行，他说:“不能保证。”

证券日报记者贾丽

来源：经济之声