“云通信领域趋热 巨头纷纷入局争抢百亿“蛋糕””

经记者王晶实习记者宗旭逐经魏文艺

多年后最终宣布入场的阿里在云通信领域引起了不小的波动，很多从事云通信的中小企业都呼吁“开始大规模入场洗牌”。 在本月中旬于杭州召开的云栖大会上，AlibabaCloud和阿里通信宣布将共同构建AlibabaCloud通信paas平台( c-paas )。 阿里通信总裁余鹏武表示，阿里通信将并入阿里云，成为AlibabaCloud (阿里巴巴云)的重要组成部分，享有阿里集团的人工智能、大数据能力，可以直接嫁接到云通信业务上。

相关行业人士对《每日经济信息》记者表示，目前阿里通信的目标用户偏向基于AlibabaCloud的中小企业，技术也偏向于paas，容联云通信等公司覆盖范围更广， 今年，我国云通信市场规模有望突破100亿元人民币，但随着云在通信领域的推进，人工智能和大数据也成为阿里、腾讯、容联等公司经常出现的名词，公司之间的技术实力竞争和场景争夺也加剧。

在杭州·云栖大会上，AlibabaCloud (阿里巴巴云)和阿里通信宣布联合打造AlibabaCloud (阿里巴巴云)的通信paas平台c-paas，提供这一基础iaas服务的中国云

余鹏武表示，阿里巴巴云通信纳入阿里巴巴云体系后，将负责构建c-paas平台。 背靠AlibabaCloud (阿里巴巴云)，AlibabaCloud (阿里巴巴云)通信可以将ecs服务器、存储、大数据的处理方案汇总起来，提供完善的处理方案。 另外，由于AlibabaCloud通信是阿里巴巴集团旗下业务，原集团实验室和研究院拥有的大数据、人工智能等能力可以直接嫁接到云通信业务上。 除此之外，阿里巴巴云通信也将与其他合作伙伴合作。

余鹏武在接受《每日经济信息》记者采访时表示，阿里通信对外整合的是基础通信资源，包括运营商在内，还有海外全球虚拟主机服务。 对内是整合阿里的技术力量，包括语义分解、大数据分解，阿里通信也需要根据产品优势自行创新。 蚂蚁通信是为蚂蚁生态建立的，首先是满足蚂蚁生态的诉求。

国内另一家云计算制造商的腾讯云在云计算行业落后于AlibabaCloud (阿里巴巴云)，但在即时通信行业的深厚积累却缺乏阿里。 去年12月，腾讯云凭借社会交流通信、音视频广播、互动广播、pstn、智能语音等方面的技术实力获得avaya，双方表示将在通信领域的云服务行业开展深入合作，共同推进通信领域的云生态建设。

阿里通信拥有阿里集团整体的技术和生态系统支持，看似大势所趋，但并不意味着阿里入局将推动领域洗牌。 与腾讯和新闻网站等同行相比，阿里通信进入局里太晚了，还处于起步阶段。

另外，业内人士表示，阿里通信和腾讯云通信目前的产品是战术产品线的延伸和漏洞的占有，处理的是从单一服务到云市场生态的战术意图。

但是，当阿里宣布进入云通信领域时，还是给其他公司带来了不小的压力。 容联首席执行官孙昌勋表示，与阿里通信相比，容联在云通信上布局更快、更垂直。 “阿里腾讯新闻网的特点是招揽顾客，容联在产品纵深。 ”

余鹏武指出，阿里自己尽量不做垂直的东西，通过阿里巴巴平台召集一点商家，让商家完成这些事件。 因此，阿里通信的入局对于垂直细分的云通信公司来说并未形成直接的竞争关系。

孙昌勋表示，云通信市场目前并未寡头，通信服务的多样性使得各通信服务商有自己专注的业务，如公司短信、呼叫中心、公司客户服务等。

孙昌勋进一步指出，公司云部署进一步加快，云通信市场盘子也足够大，前景非常广阔。 根据idc的预测，到2019年全球云通信市场规模将达到200亿美元，复合增长率将是之前流传的公司通信市场的3倍。 今年中国云通信市场规模有望突破100亿元人民币。

随着通信领域走上云，大数据、人工智能也成为云通信领域公司竞争中不可缺少的能力之一，由此更准确地匹配和推荐场景对云通信公司来说尤为重要。

孙昌勋指出，未来公司不满足于实现邮件、语音、通话、音视频等通信基础能力，必须在这些基础服务上叠加新技术，如通信数据的采用与挖掘、通话服务的智能化。 应用场合很多，如智能呼叫、预测式呼叫、大数据、智能家居中的物联网、交通、农业通信与数据服务等。

对于云通信平台来说，竞争力取决于在场景中的体验和服务的加强。 通信能力渗透到业务中，能覆盖多少顾客？ 场景化的落地更朴素吗？ 根据云通信公司如何“封装”，可以接近某个场景中的通信服务诉求，应对场景中的“痛点”。

余鹏武在接受《每日经济信息》记者采访时表示，从AlibabaCloud (阿里巴巴云)平台到现在的云通信，这样的变化主要是从聚合能力(包括运营商的通信能力)到技术上寻求红利，即技术导致的。 运营商选择与阿里合作，是因为阿里最希望他找到新的应用场景，通过运营商提供基础的电信能力，阿里整合提供给客户的模式，找到新的业务增长点。

对内容联来说，paas通信云是基础，在其平台上持续添加新功能、新服务，从而扩大通信服务应用场景的另一个维度上，容联将航空空、金融、在线教育、医疗、交通、交通、

据了解，新闻网也开始加强云通信服务与领域场景的结合与应用。 今年5月，新闻网云旗下的新闻网云和视频云业务已经开始了战术整合。 新闻网络技术委员会资深专家徐杭生认为，多元化、场景化的即时通讯研发诉求越来越高，私有云定制化的服务模式是趋势，而新闻网络云通信的

来源：经济之声