多倾听消费者要什么，消费者要的就是茶来藏努力的目标。

正如人无完人一样,任何产品都有缺陷。著名的“宝洁象牙皂”源于工人的失误,“甲壳虫”的成功源于它的“小”,品牌的世界没有缺陷。

绿茶存鲜与黑茶存久、白茶存干仓、乌龙茶焙火存。这是产品与生俱来的特点,也是缺点,我们无法统一贮藏要求,但是茶来藏将茶叶贮藏共需的干仓、纯净、无异味专业、健康这些作为框架将智能调控环境作为差异化贮藏的核心,通过数据实践建立数字化智养茶仓,我们可以让“养茶”成为优点。

为什么之前没有看到茶来藏的信息,公司品牌都是近几年注册的呢,这个就是缺点了。其实对于这个茶来藏团队也是蛮无奈的。对于一帮理科男,在产品技术,数据实验没有到达95分以上的时候,在茶来藏看来,他还不是一款好产品。茶来藏团队也是近几年才被品牌导师改变了观点。

老师说有一个企业想要做一套国庆节的企业活动方案,同时找到了三家广告公司,在离活动还有一个星期的时候,老板突然要出差,叫三家公司提交活动方案,A公司去了,只提交了一个60分的方案,B公司去了,提供了一个80份的方案,而C公司没有提交方案,原因是C团队认为提供一个只有88分的方案,是对客户的不负责任,非要一再修改,想要达到90分,在提交给企业,可是企业老总下午6点就做飞机走了,他们7点多送来了活动方案。但是老总已经总了,等老总回来国庆也就过去了。

老师说你的使命是什么,茶来藏的使命是宣扬中国茶,贮藏好中国茶。老师又说你的客户是谁,茶来藏的客户是有存茶需求,但是又不会存茶的人,帮助他们安心存茶,体验收藏的乐趣。老师说你的客户太宽泛,对你茶来藏来说,茶企与茶商他们存储量大也早已学会贮藏茶叶的方法,但是中国有这么多的消费者又在饮茶,但是有不懂茶,他们的茶叶经常受潮变质,他们不知道如何品名茶叶,如何更好的贮藏。

你茶来藏就是要服务好这类顾客,照顾好他们的茶叶,守护好这些消费者的健康。在老师看来,茶来藏团队真正的老师就是这些又在喝茶有存茶需求,不懂茶又急需解决方案的这些消费者,才更加需要茶来藏的帮助。

如果我们不去倾听消费者的声音, 消费者为什么反过来倾听 我们的诉求?

消费者买存茶设备最关注的是什么?我们调研发现,是安全、专业还有操作简单!

我们最初甚至怀疑这个调研的结论,答案真的是这样简单吗?答案就是那么简单!

消费者关注的东西永远是直接的,简单的直接!直接的简单!

那么,我们就将专业安全简单的理念这个消费者关注的核心利益和“茶来藏智养茶仓”直接对接。以前叫“茶叶柜”,现在直接转换为“茶来藏智养茶仓”。

茶来藏团队还有好长的路要走,早些走向市场,多倾听消费者要什么,消费者要的就是茶来藏努力的目标。

你的顾客就是你最好的老师,多多想他请教吧,也许他会教导你,也许他会骂你,也许他会感恩你,不要在意这些,专注与你的目标,勿忘茶来藏建立的初衷“决不让消费者喝上一泡发霉变质茶” 坚持自然而然的存茶方式,专业茶来藏,智养自然香!

来源：经济之声