“乐视手机不发配件 上海各维修站已无米下锅”

最近，音乐电视手机业务停止的消息再次引起市场的关注。 据了解，在上海，音乐、电视、手机的各个维修点也面临着零部件耗尽的困境。

上海的王先生说，去年8月，叔叔在乐视商业街购买了乐视手机。 使用还不到一年，就发生了多次软件故障。 最近音量按钮又出问题了。 王先生找到乐视手机认可的上海天津路维修店，但据工作人员称，因没有零件无法维修。 记者也联系了这个修理地点要求证明。

记者:什么时候有？

乐视手机授权给上海天津路维修店的工作人员。 我真的不知道什么时候有我，但是全国的供货已经停止了。

记者还致电多家音乐电视手机授权维修点，发现情况相同。 看着保修期马上就要结束了，小王给乐视商业街的呼叫打了电话，但是一直没有人应答。 王先生表示，她从上海市消保委员会获悉，目前乐视手机各维修点都面临着无米锅的不自然。

上海市民王:因为乐视公司的内部问题，他们的资金链断了，他们的维修部也是第三方外包，不发工资给他们提供维修点，所以现在他们也不帮忙维修点。

上海市消保委员会相关负责人表示，根据谁销售谁，王先生大致可以要求手机销售方更换手机或直接退货。

上海市消保委员会法研部副主任杨昀:根据《客户权益保护法》第24条规定，此时客户认为可以直接向手机销售方要求退货或更换手机。 ​​​​

【来源】中央电视台财经《经济新闻联播》

来源：经济之声